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资源融入式服务

融入式  
超越简单的“技术提供型”被动服务,有机融入学校发展,做学校办学高级技术助手和参谋。
 
资源型
为学校介入权威专家资源、理念资源,开展前沿教育理念培训、教育评价培训、教师专业化发展培训,把丰富的资源服务与技术服务、产品服务有机结合。
 
长期性服务
实施长期性的跟踪式服务,不断改进技术,完善环节,务求最优效果。

软件产品服务与支持

公司建立了完善的销售网络体系,有健全规范的客户档案,为用户提供优质的售后服务
1.全年全天24小时多部售后服务热线畅通;
2.工作日网上在线咨询,确保客户服务畅通;
3.系统本身提供“联系开发商”一键式沟通方式;
4.公司网站提供常见问题解决方案库,覆盖常见问题及解决方案的90%以上;
5.应用性问题,1小时内远程解决;
6.技术性问题,24小时内给予解决和回复;
7.现场客服申请,10分钟内维护工程师启程;
8.反馈意见和建议,一周一统计,一个月研讨一次;
9.定期回访制度,对用户实行实施后周、月、年的定期回访;
10.针对客户要求,计划性提供集体培训、管理培训、应用培训等个性化支持。


教育管理咨询服务

前瞻理念

融成前列的基础教肓概念,好的的管理方式,科学课的评价语的办法,以方法助推器基础教肓授课价值观念的转化。

人本诉求

不适应以人为因素本的大学人文精神,搜寻高科技与人的本质化供需的最好结合起来点,以高科技助力器上课方法手段的改革创新。

深融教育

构建与培养培训深层次结合的既定软文,引流技术应用中小学搞好科学研究评介,以技术应用推助技术应用中小学德育形式的转型。

效率革命

打造出简单质量、科学实验实用性强的app软件,售后服务运营监管方法,简单留学生,一汽解放幼师,以技木助力器私立学校监管方法吸收率的不断提升。